Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Sofia København

Sofia København lægger stor vægt på beskyttelsen af vores kunders personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personlige oplysninger indsamles, bruges og beskyttes. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

Indsamling af personlige oplysninger

Sofia København indsamler forskellige typer personlige oplysninger for at tilbyde den bedst mulige shoppingoplevelse. Disse oplysninger kan omfatte:

• For- og efternavn

• Leverings- og faktureringsadresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Betalingsoplysninger

Brug af personlige oplysninger

De indsamlede personlige oplysninger anvendes til følgende formål:

• Behandling og levering af ordrer

• Håndtering af betalinger og forebyggelse af svindel

• Kommunikation med kunder om deres ordrer og vores produktudvalg

• Forbedring af vores kundeservice og besvarelse af forespørgsler

• Afsendelse af information om nye produkter, kampagner og begivenheder (med kundens samtykke)

Deling af personlige oplysninger

Sofia København sælger, udlejer eller deler ikke personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Med eksterne tjenesteudbydere, der behandler betalinger og sender ordrer

• Hvis det er lovpligtigt eller nødvendigt for at overholde juridiske procedurer

• For at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Sofia København, vores kunder eller offentligheden

Beskyttelse af personlige oplysninger

Sofia København implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter bl.a.:

• Brug af krypteringsteknologier til betalingstransaktioner

• Begrænset adgang til personlige oplysninger for medarbejdere og partnere, der har brug for oplysningerne for at levere vores tjenester

Opbevaring af personlige oplysninger

Sofia København opbevarer personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, herunder juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Kundens rettigheder

I henhold til gældende lovgivning har kunder visse rettigheder vedrørende deres personlige oplysninger, herunder:

• Ret til adgang: Kunder kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, som Sofia København opbevarer.

• Ret til berigtigelse: Kunder kan anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger.

• Ret til sletning: Kunder kan anmode om sletning af deres personlige oplysninger, med forbehold for juridiske opbevaringskrav.

• Ret til at trække samtykke tilbage: Kunder kan til enhver tid trække deres samtykke til behandling af deres personlige oplysninger tilbage.

Cookies og lignende teknologier

Sofia København bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Cookies hjælper med at huske kundepræferencer og spore brug af hjemmesiden. Kunder kan justere deres browserindstillinger for at afvise cookies, men dette kan påvirke funktionaliteten af hjemmesiden.

Ændringer i privatlivspolitikken

Sofia København kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Kunder opfordres til regelmæssigt at besøge denne side for at holde sig opdateret om eventuelle ændringer.

Kontaktoplysninger

For spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller for at udøve dine rettigheder vedrørende personlige oplysninger, kan du kontakte Sofia København via:

E-mail: kontakt@sofiakobenhavn.dk

Sofia København bestræber sig på at beskytte vores kunders privatliv og håndtere personlige oplysninger på en ansvarlig og sikker måde.